ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: GİZEM BİNER KOZMETİK
Marka: LAB VERDE
Adres: Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. B Blok, Metropol İstanbul No: 2H, İç Kapı No: 362, Ataşehir / İstanbul
E-posta: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
Telefon: 0534 634 78 98
İnternet Sitesi: www.labverdedinatura.com

2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı: {{order.customer.firstName}}‌ {{order.customer.lastName}}‌
E-posta Adresi: {{order.customer.email}}‌
Teslimat Adresi: {{order.shippingFullAddress}}‌
Telefon Numarası: {{order.shippingAddress.phone}}‌‌

Bu bilgiler, alıcının sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınarak oluşturulur.

3. SİPARİŞ KONUSU ÜRÜNLER VE FİYAT BİLGİLERİ

Sipariş Edilen Ürünler: {{order.orderLineItems}}‌
Ürünlerin Toplam Bedeli: {{order.totalFinalPrice}}‌
Kargo Ücreti: {{paymentInfo.shippingPrice}}‌
Ödeme Şekli: {{paymentInfo.paymentMethodType}}‌

Ürünlerin temel nitelikleri, miktarları, vergiler dahil satış bedelleri, varsa indirimler, teslimat masrafları ve ödenecek nihai tutar, sipariş özeti ve ödeme ekranında alıcıya gösterilir.

Ödenecek Toplam Tutar: [Vergiler, indirimler ve kargo dahil nihai sipariş tutarı]

4. ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

Ödeme, internet sitesinin ödeme ekranında sunulan yöntemlerle gerçekleştirilir.

Siparişler, alıcının belirttiği teslimat adresine, sipariş sırasında bildirilen kargo ve teslimat koşulları çerçevesinde gönderilir.

Siparişlerin hazırlanması ve kargoya teslim edilmesi süreçleri, LAB VERDE'nin internet sitesinde yayımlanan Kargo ve Teslimat Politikası'na uygun olarak yürütülür.

Satıcı, taahhüt edilen teslimat süresi içerisinde teslimatı gerçekleştirir. Alıcının açıkça kabul ettiği farklı bir süre bulunmadıkça, mevzuatta öngörülen azami teslimat süresi dikkate alınır.Teslimatın gerçekleştirilememesi halinde alıcıya ilgili mevzuat çerçevesinde bilgi verilir ve yasal hakları korunur.

5. CAYMA HAKKI

Alıcı, mesafeli satışa ilişkin mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanmak isteyen alıcı, açık bildirimini aşağıdaki iletişim kanallarından biri üzerinden satıcıya iletebilir:

E-posta: [email protected]
Posta Adresi: Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. B Blok, Metropol İstanbul No: 2H, İç Kapı No: 362, Ataşehir / İstanbul

Cayma hakkına ilişkin ayrıntılı koşullar, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat ve İade Koşulları kapsamında açıklanır.

6. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta öngörülen istisnalar saklıdır.

Özellikle tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, mevzuatta belirtilen koşulların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bu istisna her kozmetik ürün için otomatik olarak uygulanmaz. Ürünün niteliği ve koruyucu ambalajın durumu esas alınır.

Ayıplı ürünlere ilişkin tüketicinin yasal hakları saklıdır.

7. İADE VE GERİ ÖDEME KOŞULLARI

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün geri gönderilmesi, iade masrafları ve bedel iadesi işlemleri yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

İade gönderiminin yapılacağı adres, kullanılacak taşıyıcı ve varsa tüketicinin karşılayacağı iade masrafına ilişkin bilgiler, sipariş öncesinde tüketiciye bildirilir.

Bedel iadesi, mevzuatta öngörülen süre ve koşullara uygun olarak gerçekleştirilir.

8. ŞİKÂYETLER VE UYUŞMAZLIKLAR

Alıcı, sipariş ve ürünlerle ilgili talep ve şikâyetlerini [email protected] adresine iletebilir.

Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında görevli ve yetkili tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

9. ÖN BİLGİLENDİRMENİN SUNULMASI

Alıcı, siparişini ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce ürünlerin temel nitelikleri, toplam satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları, cayma hakkı ve ilgili istisnalar hakkında bilgilendirilir.

Siparişin onaylanması, tüketicinin ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde açıkça bilgilendirildiği bir işlem aracılığıyla gerçekleştirilir.

Form Tarihi: {{dateInfo.orderCreateData}}‌