Son güncelleme: 24 Ekim 2026

1. Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Gizem Biner Kozmetik (“LAB VERDE”, “biz”) tarafından hazırlanmıştır.

Unvan: Gizem Biner Kozmetik

Adres: Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sk. B Blok Metropol İstanbul No:2 H İç Kapı No:362, Ataşehir / İstanbul

E-posta: [email protected]

Telefon / WhatsApp: 0534 634 78 98

İnternet sitesi: https://labverdedinatura.com

2. Amaç ve Kapsam

LAB VERDE olarak, labverdedinatura.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kişilerin (“Kullanıcı”) kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Politika; hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar. Çerez kullanımına ilişkin bilgiler, bu Politika’nın ayrılmaz parçası olan Çerez Politikası’nda yer alır.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik bilgileri: Ad, soyad.

İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, iade ve fatura bilgileri, alışveriş geçmişi, sepet bilgileri.

Üyelik bilgileri: Üyelik oluşturma tarihi, giriş kayıtları. Şifreler, kullanılan altyapının güvenlik önlemleri çerçevesinde işlenir.

İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, log kayıtları.

Pazarlama bilgileri: Ticari elektronik ileti tercihleri.

Talep ve şikâyet bilgileri: İletişim formları, e-posta ve WhatsApp üzerinden ilettiğiniz mesajlar.

Ödeme bilgileri: Kartlı ödeme verileri, ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir. LAB VERDE’nin erişebildiği ödeme işlem bilgileri, kullanılan ödeme entegrasyonuna göre değişebilir; kart numarası ve güvenlik kodu gibi hassas kart verileri mağaza tarafından saklanmaz.

Sosyal medya hesabı ile giriş: Facebook veya Google hesabınızla üye olmayı ya da giriş yapmayı tercih etmeniz hâlinde, ilgili sağlayıcı izin verdiğiniz ölçüde ad-soyad, e-posta adresi, profil fotoğrafı ve hesap kimliği bilgilerinizi bizimle paylaşır. Bu bilgiler yalnızca üyelik hesabınızın oluşturulması ve oturum açma işlemlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sosyal medya hesap şifreleriniz LAB VERDE ile paylaşılmaz.

Hiçbir şekilde kimliği belirlenemeyecek biçimde anonim hâle getirilen veriler Kanun kapsamında kişisel veri sayılmaz. Bu veriler istatistik ve raporlama amacıyla kullanılabilir.

4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

AmaçHukuki sebep (Kanun m.5)Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimiSözleşmenin kurulması ve ifasıSiparişlerin alınması, faturalandırılması, kargoya verilmesi ve teslimiSözleşmenin kurulması ve ifası; hukuki yükümlülükİade, değişim ve müşteri taleplerinin yönetilmesiSözleşmenin ifası; meşru menfaatFatura ve muhasebe kayıtlarının saklanmasıHukuki yükümlülük (vergi mevzuatı)Site güvenliğinin sağlanması, hatalı ve izinsiz kullanımın tespitiMeşru menfaat; somut durumda uygulanabilir hukuki yükümlülükKampanya, indirim ve içerik bilgilendirmesi (e-posta, SMS)Açık rıza / ticari elektronik ileti onayı

Ticari elektronik iletiler yalnızca onay vermeniz hâlinde gönderilir. Onayınızı dilediğiniz zaman iletideki “abonelikten çık” bağlantısı veya [email protected] üzerinden geri alabilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılır:

E-ticaret altyapı sağlayıcısı: Site’nin barındırılması ve işletilmesi için (ikas).

Ödeme kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için.

Kargo firmaları: Siparişlerin teslimi için. Yalnızca ad-soyad, telefon ve teslimat adresi paylaşılır.

E-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için.

E-posta ve SMS gönderim hizmet sağlayıcıları: Onay verdiğiniz bilgilendirmeler için.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.

Yurt dışına aktarım: Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcıların (ör. Facebook ve Google ile giriş hizmetleri) sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. Yurt dışına kişisel veri aktarımı söz konusu olduğunda, Kanun’un 9. maddesinde öngörülen aktarım şartları ve uygun güvenceler değerlendirilir. Açık rıza, yalnızca mevzuatın izin verdiği hâllerde aktarım dayanağı olarak kullanılır.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; Site’deki üyelik, sipariş ve iletişim formları, Facebook veya Google ile giriş, zorunlu çerezler, e-posta ve WhatsApp yazışmaları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Örneğin ticari defter ve belgeler için ilgili vergi ve ticaret mevzuatındaki saklama süreleri uygulanır. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak için uygun teknik ve idari tedbirleri alırız. Siteye yapılan bağlantılarda HTTPS gibi teknik güvenlik önlemlerinden yararlanılır.

9. Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, kimlik doğrulama ve mevzuattaki başvuru usullerine uygunluk değerlendirilerek en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

10. Hesabınızın ve Verilerinizin Silinmesi

Üyeliğinizi ve buna bağlı kişisel verilerinizi, Facebook veya Google ile giriş yoluyla paylaşılanlar dahil, dilediğiniz zaman sildirebilirsiniz:

Kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine “Hesap ve veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin.

Talebiniz mevzuatın öngördüğü koşullara göre değerlendirilir; başvurunuza en geç 30 gün içinde yanıt verilir.

Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (ör. fatura bilgileri) mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır ve süre sonunda silinir.

Sitemize verdiğiniz erişim iznini ayrıca şu adreslerden kaldırabilirsiniz:

Facebook: Ayarlar ve Gizlilik → Ayarlar → Uygulamalar ve Web Siteleri

Google: myaccount.google.com → Güvenlik → Üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetlerle bağlantılarınız

11. Değişiklikler

LAB VERDE bu Politika’yı mevzuattaki ve hizmetlerindeki değişikliklere göre güncelleyebilir. Güncel Politika, Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde üyelerimize e-posta ile bilgi verilir.